19 отзывов

Отзывы

captcha
Внимание! Проверьте корректность введеных данных.
  • Григорий,
    30.12.2016

    30.12.2016 в 11:15 пришли в Очаг по ул. Победы, закали 3 люля-кебаба из курицы и 2 люля-кебаба из говядины, без очереди, на что получили ответ, что через 40 минут наш заказ будет готов. После чего мы уехали по своим делам. Спустя 30 минут, мы вернулись и заняли очередь для оплаты своего заказа. В момент когда подошла наша очередь, старший из сотрудников на кассе в ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ХАМСКОЙ манере объявила, что вместо нашего заказа мы получим 3 люля-кебаба из говядины и 1 курицы (без какого-либо оправдания и извинения), что никак не совпадало с нашим заказом. На логичный вопрос "С чего баня то упала?", мне в той же хамской форме сказали, где вы ходили час..., что "Я" вам теперь его пожарю??!!! (а мы стояли в очереди и она нас видела). Пока я пытался выяснить причину образования данной проблемы и ее решения, она благополучно предложила данные кебабы следующему за мной в очереди покупателю (не обращая на меня никакого внимания). Выводы: На клиента такой сотруднице абсолютно "НАСРАТЬ"!

    Администрация кафе «Очаг»

    Григорий, здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства в предновогоднюю суету, связанные с большим количеством заказов, в частности, за хамское поведение наших сотрудников. Уже приняты меры для того, чтобы подобного рода ситуации более не повторялись. Также,  поскольку заказы принимаются в порядке живой очереди, и время приготовления кебабов оглашается примерно, просим Вас не отходить, а мы,  в свою очередь, будем стараться сократить время ожидания до минимума. Спасибо Вам за отзыв, мы всегда рады обратной связи от наших клиентов! 

  • Филипп,
    27.12.2016

    Самый вкусный шашлык в городе!

    Администрация кафе «Очаг»

    Филлип, благодарим Вас за прекрасный отзыв! Будем с нетерпением ждать Вас еще!

  • Юрий Леонидович,
    25.12.2016

    Все просто замечательно, хотя свинина раньше была сочнее и нежнее

    Администрация кафе «Очаг»

    Юрий Леонидович, благодарим Вас за отзыв! Мы всегда рады стараться для Вас и обязательно учтем Ваши замечания!